Bestellen
Wenn Sie den Artikel gefunden haben, den Sie bei Mi-Casa bestellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Dieses Produkt in den Warenkorb legen“. Sie können dann wählen, ob Sie weiter einkaufen oder zur Kasse gehen möchten. Wenn Sie weiter einkaufen möchten, finden Sie Ihren Warenkorb jederzeit in der oberen rechten Ecke.
Wenn Sie zur Kasse gehen, erhalten Sie eine Übersicht über Ihren Warenkorb. Hier können Sie alle Produkte in Ihrem Warenkorb überprüfen und die Mengen ändern. Nach dem Anklicken der Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ können Sie einen eventuellen Gutscheincode hinzufügen. Folgen Sie dann den folgenden Schritten:
Konto
Wenn Sie bereits auf unserer Website registriert sind, können Sie sich anmelden. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, füllen Sie bitte alle erforderlichen Felder aus. Sie können selbstverständlich auch eine Bestellung ohne Registrierung im Webshop aufgeben. Geben Sie anschließend Ihre Rechnungs-/Lieferadresse ein. Hier können Sie auch wählen, ob Sie eine andere Lieferadresse verwenden möchten. Wenn Sie alles ausgefüllt haben, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und aktivieren Sie das Kästchen, wenn Sie zustimmen. Nach dem korrekten Ausfüllen des Formulars können Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken.
Lieferart
Hier können Sie wählen, wie Sie Ihr Paket erhalten möchten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten:
-Holen Sie Ihr Paket selbst bei Mi-Casa an der Zijperweg 20, Schagen ab. Dies bitte nach Absprache.
-Versandservice mit PostNL. Sie können die Kosten beim Versand sehen. -Große oder schwere Artikel, die nicht mit der regulären (PostNL) Versandart geliefert werden können, können Sie vor Ort abholen oder werden zu angepassten Tarifen basierend auf Ihrem Lieferort geliefert.
Wählen Sie Ihre Zahlungsart
- - Ideal
- - Paypal
- - Später bezahlen mit Klarna
- - Ratenzahlung mit Klarna
Sobald wir die Zahlung erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde, und eine E-Mail mit der Rechnung, auf der Sie die Details Ihrer Bestellung finden. Sobald wir die Bestellung an Sie versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen und den Lieferzeitpunkt überprüfen können. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, die Bestellung vor Ort abzuholen, müssen Sie warten, bis Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten.
Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Online wird bei jedem Artikel angegeben, ob dieser sofort lieferbar ist oder wie die voraussichtliche Lieferzeit ist. Nachdem Sie online eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der genauen Lieferzeit. Wenn ein Artikel sofort lieferbar ist und Sie die Zahlungsart iDEAL oder Paypal gewählt haben, können Sie davon ausgehen, dass die Bestellung am nächsten Werktag an das Transportunternehmen übergeben wird.
Wann kann ich meine Bestellung erwarten, wenn das Produkt nicht auf Lager ist?
Sollte das Produkt nicht ab Lager lieferbar sein, wird beim Artikel die angepasste Lieferzeit angegeben oder Sie erhalten so schnell wie möglich eine entsprechende Nachricht.
Berechnen Sie Lieferkosten?
Für die Lieferung in den Niederlanden zahlen Sie bei uns nichts bei einer Bestellung ab 75 Euro. Bei einer Bestellung unter 75 Euro berechnen wir 6,95 Euro Lieferkosten. Für andere Länder wird der Versandtarif beim Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wenn es Lieferbeschränkungen an der Lieferadresse gibt?
Wir liefern bis zur Haustür. Wohnen Sie im zweiten Stock oder höher? Dann beachten Sie bitte, dass Sie den Transport für die weiteren Etagen selbst organisieren müssen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Rückgabe und Umtausch
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt ab dem Datum des Bestelleingangs zurückzusenden.
Rücksendung
Informationen zur Rücksendung finden Sie unten auf unserer Seite unter der Überschrift "Rücksendung".
Rückerstattung bei Rücksendung.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird der Betrag innerhalb weniger Tage auf das Konto Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag nur auf das Konto zurückerstatten können, von dem die ursprüngliche Zahlung stammte.
Garantie
Wir empfehlen unseren Kunden, alle Artikel innerhalb von sieben Tagen zu überprüfen. Überprüfen Sie die Anzahl und die Qualität des Artikels. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, senden Sie bitte eine E-Mail an info@micasahomeandliving.nl mit Angabe des Problems. Wenn das Produkt zurückgesendet werden muss, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Garantie ist nicht gültig, wenn der Artikel einen Mangel aufweist, der durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde, wenn Sie oder andere Änderungen am Produkt vorgenommen oder versucht haben, oder wenn der Artikel für einen Zweck verwendet wurde, für den er nicht bestimmt ist.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder ein Problem besteht, möchten wir das gerne wissen. So können wir an einer Lösung arbeiten!
Informationen
Mi-Casa ist bei der Handelskammer in Alkmaar unter der Nummer 71166343 registriert.
0646788355
info@micasahomeandliving.nl
KVK: 71166343
BTW: NL192180812B01
Rekeningnummer: NL92 INGB 0008 3333 80
Mi-Casa Home & Living
Zijperweg 20 1742NE